プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
Ritz株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスおよび当社が運営・利用するウェブサイト（https://ritz-inc.jp/ その他のランディングページ等を含みます。以下総称して「本サイト」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものを指します。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。
- 本サイトおよび当社が運営・利用するウェブサイト・ランディングページのお問い合わせフォーム、資料請求フォーム等へのご入力
- 電話、メール、オンライン面談・説明会その他の連絡または面談を通じたご提供
- 当社が提携する媒体・パートナー事業者等からの適法な提供
- 採用選考におけるご応募
取得する情報の例：会社名・団体名、氏名、性別、年齢、ご住所、電話番号、メールアドレス、職業・勤務先、ご相談内容（独立・開業のご希望、希望業種・時期・資金等を含みます）、お問い合わせ内容、採用応募に関する情報 等
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談・資料請求等への対応およびご連絡のため
- 当社サービス（WEBマーケティング、AIソリューション、フランチャイズ（FC）開業支援、採用支援等）の提供、ご案内、ならびに説明会・面談等の運営のため
- フランチャイズ・独立開業等に関する情報提供、および提携するフランチャイズ本部・事業者等のご紹介・マッチングのため
- 契約の締結・履行、料金のご請求・お支払い等の事務手続きのため
- 当社または提携先の商品・サービスに関するご案内、アンケートの実施等のため
- 採用に関する選考・ご連絡・ご案内のため
- 本サイトの運営・維持・改善および利用状況の分析のため
- 法令に基づく対応その他上記各号に付随する目的のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、当社は、フランチャイズ・独立開業支援サービスの提供にあたり、本人の同意を得たうえで、ご紹介先となるフランチャイズ本部・提携事業者に対し、必要な範囲で個人情報（会社名、氏名、連絡先、ご相談・ご希望の内容等）を提供することがあります。
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先の適格性を十分に審査するとともに、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・物理的・人的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な教育および監督を行います。
7. Cookie（クッキー）等について
本サイトでは、利用者の利便性の向上や本サイトの利用状況の把握・改善のために、Cookie（クッキー）等を使用する場合があります。また、これらの目的でアクセス解析ツールや広告関連のツールを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報には、原則として個人を特定する情報は含まれません。利用者は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。当社が具体的なツールを導入している場合は、当該ツールの提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーもあわせて適用されるものとします。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求められた場合、本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間および範囲で速やかに対応します。ご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
9. 個人情報の廃棄
当社は、利用目的を達成した場合または個人情報を保有する必要がなくなった場合、当該個人情報を遅滞なく、かつ安全な方法で消去または廃棄します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび各種ご請求は、以下までご連絡ください。
Ritz株式会社（代表取締役社長 菅野 潤）
〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1-4-3 ウィザードビル
お問い合わせフォーム：https://ritz-inc.jp/contact/
電話：045-900-4512（平日9:00〜18:00）
制定日：2026年7月6日
以上
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